Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Nas compras feitas pela internet, você pode desistir do pedido em até 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, os valores pagos são devolvidos.

Produto com defeito

[preencher] Como proceder em caso de defeito, prazos e garantia dos fabricantes.

Como solicitar

[preencher] Canal para pedir a troca ou devolução, condições do produto e forma de envio ou coleta.

Reembolso

[preencher] Prazo e forma de devolução do valor para cada meio de pagamento.